अमेज़ॅन पे के भुगतान विकल्पों की श्रृंखला ने इसके ग्राहकों को भ्रमित कर दिया है क्योंकि इसके यूपीआई भुगतान में 18 महीनों में गिरावट आई है, जो 1.6% बाजार हिस्सेदारी से गिरकर 0.6% हो गई है। आईसीआईसीआई बैंक के साथ इसके सह-ब्रांड क्रेडिट कार्ड की डिजिटल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया ने इसके विकास में योगदान दिया, लेकिन यूपीआई महत्वपूर्ण बना हुआ है क्योंकि 45% खरीदारी अमेज़ॅन पे यूपीआई का उपयोग करके तय की जाती है।